Concentrix Corporation anunció el 24 de marzo la apertura de 1.000 nuevos puestos de trabajo para su operación en Costa Rica, entre marzo y abril de 2021. La empresa también presentó ILab, un programa propio de capacitación que ayuda a los candidatos a ganar confianza en el uso del idioma inglés y así tener la posibilidad de ser contratados en cuentas bilingües.
El anuncio se dio durante una visita a la empresa del presidente Carlos Alvarado Quesada, quien destacó el desarrollo de relaciones a largo plazo entre el país y los inversionistas, pues Concentrix supera los 15 años de actividad en Costa Rica. La empresa provee soluciones y tecnología de experiencia del cliente (CX).
